Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

X-SOR AG · CIGSOR · Version 2.0 · Stand: 30. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln den Kauf von CIGSOR-Produkten über den Online-Shop sowie die Nutzung der CIGSOR-App, der verbundenen Sensoren, Cloud-Funktionen und weiteren CIGSOR-Dienste.

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Anbieterin der CIGSOR-Produkte und -Dienste ist:

X-SOR AG

Müligässli 1

8598 Bottighofen

Schweiz

E-Mail: support@cigsor.com

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die unmittelbar über den CIGSOR Online-Shop abgeschlossen werden, sowie für die Nutzung der CIGSOR-App, der Sensoren, der Cloud-Plattform und der damit verbundenen Funktionen. Für Käufe bei einem unabhängigen Händler gelten für den Kaufvertrag grundsätzlich die Bedingungen des jeweiligen Händlers; produktbezogene Nutzungs- und Garantiebedingungen der X-SOR AG können ergänzend gelten.

Diese Bedingungen gelten gegenüber Konsumenten und Unternehmern. Konsument ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende gesetzliche Rechte von Konsumenten bleiben unberührt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die X-SOR AG ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. CIGSOR-Produkte und verbundene Dienste

CIGSOR besteht aus einem physischen Sensor und digitalen Funktionen, insbesondere der CIGSOR-App und cloudbasierten Diensten. Abhängig vom Modell und der jeweils verfügbaren App-Version können dazu unter anderem die Messung und Darstellung von Luftfeuchtigkeit und Temperatur, Batteriestatus, WLAN-Signal, Statistiken, Benachrichtigungen, Belüftungserinnerungen, die Verwaltung mehrerer Humidore, Inventarfunktionen, Freigaben, Standortfunktionen und der Cigar Scanner gehören.

Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts ergeben sich aus der Produktbeschreibung, den technischen Angaben und den Informationen, die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.

Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, technisch oder produktionsbedingt unvermeidbare Abweichungen bei Farbe, Oberfläche, Gewicht oder Ausführung begründen keinen Mangel, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung nicht beeinträchtigt werden.

CIGSOR ist ein Überwachungs- und Informationssystem. Der Sensor misst Umgebungswerte, regelt jedoch weder Luftfeuchtigkeit noch Temperatur und ersetzt keine sachgerechte Pflege, Kontrolle oder Belüftung des Humidors.

3. Voraussetzungen für Bestellung und Nutzung

Bestellungen und die Einrichtung eines Benutzerkontos dürfen nur durch volljährige und handlungsfähige Personen oder mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erfolgen. Unternehmer handeln durch entsprechend bevollmächtigte Personen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellung und Registrierung vollständige, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen, die für Vertragserfüllung, Lieferung, Rechnungsstellung oder Kontosicherheit relevant sind, sind unverzüglich zu aktualisieren oder mitzuteilen.

4. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot der X-SOR AG.

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Eingabefehler vor Absenden der Bestellung berichtigen. Mit Betätigung der abschliessenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die X-SOR AG die Bestellung per E-Mail bestätigt. Eine rein technische Eingangsbestätigung, die ausdrücklich nur den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme dar. Die X-SOR AG kann eine Bestellung insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, erkennbaren Preis- oder Produktfehlern, fehlgeschlagener Zahlung, Verdacht auf Missbrauch oder rechtlichen Lieferhindernissen ablehnen.

Der Vertragstext und die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrung gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen per E-Mail.

5. Preise, Steuern und Nebenkosten

Es gelten die Preise, die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Im Shop wird angegeben, ob ein Preis die schweizerische Mehrwertsteuer enthält oder ob Steuern erst im Bestellvorgang berechnet werden.

Versandkosten sowie gegebenenfalls weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können im Bestimmungsland Einfuhrsteuern, Zölle, Abfertigungsgebühren oder andere öffentliche Abgaben anfallen. Soweit im Bestellvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Empfänger diese Kosten und erfüllt die entsprechenden Einfuhrpflichten.

Offensichtliche Preis- oder Rechenfehler berechtigen die X-SOR AG zur Berichtigung. Wurde der Vertrag bereits geschlossen, informiert die X-SOR AG den Kunden und bietet die Ausführung zum richtigen Preis oder die kostenfreie Aufhebung des Vertrags an.

6. Zahlung

Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Kredit- und Debitkartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist. Die Belastung des Zahlungsmittels kann unmittelbar nach der Bestellung erfolgen. Bei fehlgeschlagener oder zurückgebuchter Zahlung ist die X-SOR AG berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten oder den Vertrag nach angemessener Frist aufzuheben.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Zahlungsangaben und die Berechtigung zur Verwendung des gewählten Zahlungsmittels verantwortlich.

7. Lieferung und Lieferzeiten

Geliefert wird in die im Online-Shop auswählbaren Länder und Regionen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Shop, im Bestellvorgang oder in der Bestellbestätigung angegeben. Sie sind als Schätzungen zu verstehen, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Sind keine abweichenden Lieferzeiten vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb angemessener Frist. Zwingende gesetzliche Lieferfristen, insbesondere Rechte von Konsumenten bei ausbleibender Lieferung, bleiben unberührt.

Die X-SOR AG ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen und die Teillieferung für ihn sinnvoll nutzbar ist.

Kann eine Sendung wegen einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse, fehlender Mitwirkung, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, kann die X-SOR AG die angemessenen Kosten eines erneuten Versands verlangen, sofern der Kunde die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.

8. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe der Ware an den Konsumenten oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben vorbehalten.

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über, soweit gesetzlich zulässig.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der X-SOR AG. Die X-SOR AG ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt in das zuständige Register eintragen zu lassen, soweit dies erforderlich und zulässig ist.

9. Freiwilliges und gesetzliches 14-tägiges Rückgabe- beziehungsweise Widerrufsrecht

Für unmittelbar im CIGSOR Online-Shop gekaufte Waren gewährt die X-SOR AG Konsumenten in der Schweiz freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Konsument oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.

Für Konsumenten in Staaten, die bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht vorsehen, gelten mindestens die zwingenden gesetzlichen Rechte. Soweit diese Bedingungen günstigere Rechte gewähren, bleiben diese bestehen.

Zur Ausübung des Rückgabe- oder Widerrufsrechts muss der Konsument die X-SOR AG innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entscheid informieren, beispielsweise per E-Mail an support@cigsor.com. Das Musterformular im Anhang kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.

Die rechtzeitige Absendung der Erklärung genügt zur Fristwahrung.

10. Folgen der Rückgabe oder des Widerrufs

Nach einem wirksamen Rücktritt erstattet die X-SOR AG den erhaltenen Kaufpreis sowie die Kosten der günstigsten bei der Bestellung angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer vom Kunden gewählten Express-, Premium- oder sonstigen teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Die X-SOR AG kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Konsument nachweist, dass er sie zurückgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Der Konsument muss die Ware unverzüglich und spätestens 14 Kalendertage nach Abgabe der Rückgabe- oder Widerrufserklärung zurücksenden. Die Rücksendeadresse und gegebenenfalls weitere Anweisungen werden durch den Support mitgeteilt.

Bei einer normalen Rückgabe oder einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ist die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden, übernimmt die X-SOR AG die erforderlichen und angemessenen Rücksendekosten. In diesem Fall ist die Rücksendung vorab mit support@cigsor.com abzustimmen; die X-SOR AG stellt nach Möglichkeit ein Rücksendeetikett bereit oder erstattet die abgestimmten Kosten.

Der Konsument haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Eine weitergehende Einrichtung, längere Nutzung, Beschädigung, Gravur oder sonstige Veränderung kann zu einem angemessenen Abzug führen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Ausnahmen vom Rückgabe- oder Widerrufsrecht

Kein freiwilliges Rückgaberecht und – soweit gesetzlich vorgesehen – kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Dies betrifft insbesondere individuell gravierte CIGSOR-Produkte, sobald die Personalisierung begonnen hat.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferung oder Transportschäden bleiben auch bei personalisierten Produkten vollständig bestehen.

12. Prüfung der Lieferung und Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Schäden und Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit beim Transportdienstleister dokumentiert und zusätzlich unverzüglich der X-SOR AG gemeldet werden.

Die unterlassene sofortige Meldung lässt zwingende gesetzliche Mängelrechte von Konsumenten unberührt. Unternehmer müssen erkennbare Mängel innerhalb der gesetzlich oder vertraglich massgebenden Frist anzeigen.

13. Mängelrechte und gesetzliche Gewährleistung

Die X-SOR AG haftet dafür, dass die Ware bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit besitzt und sich für die gewöhnliche beziehungsweise vertraglich vorausgesetzte Verwendung eignet. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Konformitätsrechte bleiben unberührt.

Liegt ein berechtigter Mangel vor, kann die X-SOR AG – soweit gesetzlich zulässig und für den Kunden zumutbar – zunächst nach eigener Wahl nachbessern oder Ersatz liefern. Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich, unverhältnismässig, fehlgeschlagen oder nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt, kann der Kunde die gesetzlich vorgesehenen weiteren Rechte geltend machen, insbesondere Preisminderung oder Vertragsauflösung beziehungsweise Rückerstattung.

Keine Mängelansprüche bestehen, soweit ein Problem auf unsachgemässe Verwendung, ungeeignete Batterien, Nichtbeachtung der Installations- oder Bedienhinweise, unzulässige Veränderungen, äussere Einwirkungen, ungeeignete Umweltbedingungen, nicht unterstützte Netzwerke oder Geräte, normalen Verschleiss oder einen vom Kunden oder Dritten verursachten Schaden zurückzuführen ist. Zwingende Rechte bleiben vorbehalten.

Für Konsumenten im Europäischen Wirtschaftsraum gelten mindestens die dort zwingend vorgesehenen gesetzlichen Konformitätsrechte. Eine freiwillige Garantie schränkt diese Rechte nicht ein.

14. Freiwillige 10-Jahres-Herstellergarantie

Für jede CIGSOR-Edition wird zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten eine freiwillige 10-Jahres-Herstellergarantie angeboten. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum und richtet sich nach den zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Garantiebedingungen der X-SOR AG.

Die Garantie ist eine zusätzliche Leistung. Sie beschränkt weder gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber der X-SOR AG noch Rechte gegenüber dem Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde.

Für die Geltendmachung kann ein Kaufnachweis sowie die Identifikation des betroffenen Sensors verlangt werden. Einzelheiten zu Umfang, Ausschlüssen, Verfahren und Garantieleistungen werden auf der CIGSOR-Garantieseite beschrieben.

15. CIGSOR-App und enthaltene App-Funktionalität

Mit dem Kauf eines CIGSOR-Sensors ist der Zugang zu der zum Kaufzeitpunkt als voll funktionsfähig beschriebenen CIGSOR-App enthalten. Für diese enthaltenen App-Funktionen fällt keine wiederkehrende Abonnementgebühr an.

Die X-SOR AG kann künftig zusätzliche, optionale Funktionen oder Dienstleistungen gegen Entgelt anbieten. Solche optionalen Angebote machen die beim Sensorkauf enthaltene App-Funktionalität nicht nachträglich von einem verpflichtenden Abonnement abhängig.

Nicht enthalten sind Kosten für Smartphone, Computer, Batterien, Internetzugang, WLAN, Mobilfunk, Datenübertragung, App-Store-Konto oder sonstige Leistungen Dritter.

16. Benutzerkonto und Zugangsdaten

Für die Nutzung bestimmter App- und Cloud-Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich. Der Kunde muss seine Zugangsdaten vertraulich behandeln, angemessene Sicherheitsmassnahmen verwenden und die X-SOR AG unverzüglich informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff oder Missbrauch vermutet.

Der Kunde ist für Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen, soweit er diese verursacht oder durch eine schuldhafte Verletzung seiner Sicherheits- und Sorgfaltspflichten ermöglicht hat.

Humidor-Freigaben und die Weiterleitung von Benachrichtigungen dürfen nur an Personen erfolgen, deren Kontaktdaten der Kunde rechtmässig verwenden darf. Der Kunde kann Freigaben über die verfügbaren App-Funktionen verwalten.

17. Nutzungsrecht an App und Software

Die X-SOR AG gewährt dem berechtigten Nutzer für die Dauer der zulässigen Nutzung ein persönliches, beschränktes, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die CIGSOR-App und die bereitgestellte Software nach diesen Bedingungen und den App-Store-Regeln zu verwenden.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• das Kopieren, Verbreiten, Vermieten, Verkaufen oder öffentliche Zugänglichmachen der Software, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist;

• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Umgehung technischer Schutzmassnahmen ausserhalb gesetzlich zwingender Erlaubnisse;

• der Zugriff auf nicht öffentliche Schnittstellen oder Systeme;

• automatisierte Massenzugriffe, Scraping, Sicherheitsprüfungen ohne Erlaubnis oder die Verbreitung von Schadsoftware;

• die Nutzung zur Verletzung von Rechten Dritter oder zu rechtswidrigen Zwecken.

18. Technische Voraussetzungen und Einrichtung

Für die verbundenen Funktionen benötigt der Sensor insbesondere ein kompatibles 2,4-GHz-WLAN, eine ausreichende Signalstärke, geeignete Batterien, Internetzugang, ein unterstütztes Mobilgerät und eine aktuelle beziehungsweise unterstützte App-Version. Gastnetzwerke, Captive Portals, 5-GHz-only-Netzwerke oder besondere Router- und Firewall-Konfigurationen können die Einrichtung oder Datenübertragung verhindern.

Der Nutzer ist für die ordnungsgemässe Installation, Platzierung, Netzwerkkonfiguration, Wartung, den rechtzeitigen Batteriewechsel und die Beachtung der jeweils aktuellen Setup- und Bedienhinweise verantwortlich.

Angaben zur Batterielaufzeit, Messgenauigkeit, Signalstärke und Synchronisationsfrequenz sind typische beziehungsweise erwartete Werte unter den angegebenen Bedingungen und können je nach Umgebung, Material des Humidors, Netzwerk, Batterien und Nutzung abweichen.

19. Messwerte, Benachrichtigungen und Eigenverantwortung

CIGSOR unterstützt die Überwachung eines Humidors, gewährleistet jedoch keine bestimmten Lagerbedingungen und verhindert nicht automatisch Austrocknung, Überfeuchtung, Schimmel, Schädlingsbefall, Qualitätsverlust oder Beschädigung von Zigarren oder anderen gelagerten Gegenständen.

Messwerte und Benachrichtigungen können insbesondere durch Platzierung, Kalibrierung, Batteriestand, Signalqualität, Internet- oder Cloud-Störungen, App-Einstellungen, deaktivierte Benachrichtigungsberechtigungen, Betriebssystemfunktionen oder Verzögerungen bei Drittdiensten beeinflusst werden.

Der Nutzer bleibt dafür verantwortlich, den Humidor und die gelagerten Gegenstände regelmässig zu kontrollieren, geeignete Grenzwerte festzulegen, Warnmeldungen zu prüfen und erforderliche Massnahmen eigenständig vorzunehmen. CIGSOR ist kein Sicherheits-, Brand-, Medizin- oder Notfallwarnsystem.

20. Verfügbarkeit, Wartung und Updates

Die X-SOR AG bemüht sich um eine zuverlässige und langfristige Bereitstellung der App- und Cloud-Funktionen. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen bei Internet-, Cloud-, App-Store- oder Push-Diensten, höhere Gewalt oder technische Veränderungen entstehen.

Die X-SOR AG kann App, Software und Cloud-Dienste weiterentwickeln, aktualisieren und an technische, sicherheitsbezogene, rechtliche oder betriebliche Anforderungen anpassen. Wesentliche, beim Kauf zugesagte Kernfunktionen dürfen nicht ohne sachlichen Grund dauerhaft entzogen werden. Zwingende Rechte in Bezug auf digitale Elemente und erforderliche Updates bleiben unberührt.

Nutzer müssen bereitgestellte Sicherheits- und Funktionsupdates innerhalb angemessener Frist installieren. Nachteile, die ausschliesslich daraus entstehen, dass ein bereitgestelltes und ordnungsgemäss kommuniziertes Update nicht installiert wurde, können dem Nutzer zugerechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Sollte eine dauerhafte Einstellung wesentlicher Cloud-Funktionen erforderlich werden, informiert die X-SOR AG betroffene Nutzer nach Möglichkeit mit angemessener Vorlaufzeit. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

21. Nutzerinhalte und Cigar Scanner

Nutzer behalten ihre Rechte an Fotos, Inventardaten, Humidorbezeichnungen, Notizen und sonstigen Inhalten, die sie in die App eingeben oder hochladen.

Der Nutzer räumt der X-SOR AG für die Dauer und im Umfang der Nutzung das nicht ausschliessliche Recht ein, diese Inhalte technisch zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu analysieren und darzustellen, soweit dies zur Bereitstellung der ausgewählten App-, Scanner-, Freigabe-, Support- und Backup-Funktionen erforderlich ist.

Eine Verwendung von Nutzerbildern für Werbung, öffentliche Kommunikation oder andere nicht zur Diensterbringung erforderliche Zwecke erfolgt nur mit gesonderter Erlaubnis oder auf einer anderen gültigen Rechtsgrundlage.

Der Nutzer darf nur Inhalte hochladen, zu deren Verwendung er berechtigt ist. Insbesondere dürfen keine rechtswidrigen, schädlichen, irreführenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte übermittelt werden.

22. Externe Dienste und App Stores

Bestimmte Funktionen können von Leistungen Dritter abhängen, beispielsweise Wix, Stripe, App Stores, Cloud-, Karten-, Push-, Such- oder Kommunikationsdiensten. Für die eigenständigen Leistungen dieser Anbieter können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzinformationen gelten.

Die Verfügbarkeit eines Drittanbieterdienstes liegt ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs der X-SOR AG. Die X-SOR AG haftet für Auswahl, Instruktion und Überwachung eigener Auftragsbearbeiter im gesetzlichen Umfang, nicht jedoch für selbständige Leistungen Dritter, die der Nutzer auf eigene Entscheidung in Anspruch nimmt.

23. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit Website, Shop, App, Sensor, Support und verbundenen Diensten wird in der jeweils aktuellen CIGSOR-Datenschutzerklärung erläutert. Diese ist auf der CIGSOR-Website abrufbar.

Datenschutzrechtliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt, soweit sie erforderlich sind. Die Annahme dieser Bedingungen ersetzt keine Einwilligung, die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht eine aktive Auswahl voraussetzt.

24. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an CIGSOR, der App, Software, Benutzeroberfläche, Marken, Logos, Produktdesigns, Texten, Grafiken, Datenbanken und sonstigen von der X-SOR AG bereitgestellten Inhalten verbleiben bei der X-SOR AG oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Die Bedingungen übertragen kein Eigentum und keine weitergehenden Nutzungsrechte, ausser den ausdrücklich eingeräumten Rechten zur vertragsgemässen Nutzung.

25. Haftung

Die X-SOR AG haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für ausdrücklich übernommene Garantien sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach anwendbarem Produktehaftungsrecht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die X-SOR AG – soweit gesetzlich zulässig – nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Konsumentenrechte bleiben unberührt.

Insbesondere haftet die X-SOR AG nicht für Schäden an Zigarren, Humidoren oder anderen Gegenständen, soweit diese nicht auf einem von der X-SOR AG zu vertretenden Produkt- oder Dienstmangel beruhen, sondern insbesondere durch ungeeignete Lagerbedingungen, fehlende oder fehlerhafte Befeuchtung, unterlassene Kontrollen, ignorierte Warnmeldungen, ungeeignete Platzierung, leere oder ungeeignete Batterien, Netzwerk- oder Internetprobleme oder das Verhalten Dritter verursacht wurden.

Für einen vom Nutzer zu vertretenden Datenverlust ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei angemessener Datensicherung entstanden wäre, soweit diese Begrenzung gesetzlich zulässig ist.

26. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, soweit diese durch ein Ereignis ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht wurde. Dazu können Naturereignisse, Epidemien, Krieg, Terrorismus, behördliche Massnahmen, Sanktionen, Arbeitskämpfe, Energie- oder Netzausfälle, Unterbrechungen internationaler Transportwege, Cyberangriffe oder erhebliche Störungen bei Infrastruktur- und Cloud-Anbietern gehören.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei, soweit zumutbar, über das Ereignis und seine voraussichtlichen Auswirkungen. Bereits entstandene Zahlungs- und Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt.

27. Sperrung, Kontolöschung und Beendigung

Der Nutzer kann sein Konto nach den verfügbaren App-Funktionen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support löschen lassen. Durch die Kontolöschung können cloudbasierte Funktionen, historische Daten, Freigaben und Benachrichtigungen nicht mehr verfügbar sein. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Datenschutzerklärung bleiben vorbehalten.

Die X-SOR AG kann den Zugang vorübergehend sperren oder beenden, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, unbefugten Zugriff, Rechtsverletzungen, erhebliche Verstösse gegen diese Bedingungen oder eine gesetzliche Verpflichtung bestehen. Soweit möglich und zumutbar, erhält der Nutzer vorab eine Mitteilung und Gelegenheit zur Behebung. Bei akuten Sicherheits- oder Rechtsrisiken kann eine sofortige Massnahme erforderlich sein.

Eine Sperrung oder Kontolöschung lässt gesetzliche Mängel-, Rückerstattungs- und Schadenersatzansprüche unberührt.

28. Änderungen dieser Bedingungen

Für einen Kaufvertrag gelten grundsätzlich die Bedingungen in der Fassung, die bei Abgabe der Bestellung bereitgestellt wurde.

Für fortlaufende App- und Cloud-Dienste kann die X-SOR AG diese Bedingungen ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich und für Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mitgeteilt.

Soweit eine Änderung die Zustimmung des Nutzers erfordert, wird diese gesondert eingeholt. Die blosse weitere Nutzung gilt nicht als Zustimmung, wenn das anwendbare Recht eine ausdrückliche Zustimmung verlangt.

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, soweit dessen Ausschluss zulässig ist.

Bei Konsumenten lässt diese Rechtswahl den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates unberührt, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese Bestimmungen ohne Rechtswahl anwendbar wären.

Für Konsumenten gelten die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände. Eine Klage der X-SOR AG gegen einen Konsumenten wird nur am gesetzlich zulässigen Gerichtsstand erhoben.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der X-SOR AG in Bottighofen, Kanton Thurgau, ausschliesslicher Gerichtsstand. Die X-SOR AG bleibt berechtigt, den Unternehmer auch an dessen Sitz zu belangen.

30. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Bei Konsumenten gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Rechte beeinträchtigt werden.

Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Die deutsche und die englische Fassung werden zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit zwingendes Recht oder eine ausdrücklich anderslautende Vereinbarung nichts anderes bestimmt.

Anhang: Muster-Rückgabe- und Widerrufsformular

Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen oder von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen möchten.

An:X-SOR AG

Müligässli 1

8598 Bottighofen

Schweiz

E-Mail: support@cigsor.com

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

____________________________________________________________

Bestellt am / erhalten am:

____________________________________________________________

Name des Konsumenten / der Konsumenten:

____________________________________________________________

Anschrift des Konsumenten / der Konsumenten:

____________________________________________________________

Bestellnummer:

____________________________________________________________

Datum: ____________________

Unterschrift des Konsumenten / der Konsumenten, nur bei Mitteilung auf Papier:

____________________________________________________________